Privacidad

Borrador pendiente de revisión.

Quién trata los datos

Tranznora, estudio de Andrea. PENDIENTE: nombre completo o razón social, NIF y dirección. Contacto: estudio@tranznora.com.

Qué datos, para qué y con qué base

Chat con Nora. Nora es un asistente de inteligencia artificial. Lo que escribes se envía a DeepSeek, el proveedor del modelo, para generar la respuesta. Antes, la web sustituye los correos, teléfonos y DNI que escribas por una marca como «[correo]». Otros datos, como un nombre, sí le llegan: no escribas datos personales en el chat. La conversación, con las respuestas de Nora, se guarda en tu navegador mientras la pestaña está abierta. Base: atender lo que pides antes de un posible encargo (art. 6.1.b RGPD).

Reservar una videollamada. Se piden tu nombre y tu correo para crear la cita en el calendario de Andrea y enviarte la confirmación. La cita guarda también la conversación con Nora, para que Andrea la lea antes de la llamada. DeepSeek recibe esa conversación para resumirla, pero no tu nombre ni el correo del formulario. Para que los avisos lleguen aunque falle algún servicio, los datos de la reserva quedan en Cloudflare hasta 3 días después de terminar el envío de avisos, que puede reintentarse durante unas horas. Tu nombre y tu correo son necesarios para reservar; si prefieres no darlos aquí, escribe al correo de contacto. Base: art. 6.1.b RGPD.

Seguridad y límites contra abusos. Al abrir la agenda, Cloudflare Turnstile analiza datos técnicos del navegador, como la IP, para distinguir personas de programas. Además se llevan contadores por dirección IP, unas horas o un día, y por correo hasta que acaba la llamada. Base: interés legítimo en proteger la web (art. 6.1.f RGPD).

No se envían boletines ni publicidad, no se venden datos y no se toman decisiones automáticas con efectos legales sobre ti.

Proveedores y transferencias

DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence, China): modelo de IA. Según su política, trata los datos en China, un país sin decisión de adecuación de la Unión Europea. PENDIENTE: garantía para esta transferencia (art. 46 RGPD) o cambio de proveedor.

Cloudflare (alojamiento, Turnstile y almacenamiento temporal), Apple iCloud (calendario), Resend (correos de confirmación) y Google Meet (la videollamada). PENDIENTE: confirmar el país y la garantía de transferencia de cada uno.

Cuánto tiempo

Contadores: lo indicado arriba. Reservas en Cloudflare: hasta 3 días tras terminar los avisos. Citas y correos: PENDIENTE: plazo de conservación. Lo que conserva DeepSeek: PENDIENTE: confirmar plazo.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a estudio@tranznora.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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